База FREEDOM of Ukraine

3-4 работни дни

Съгласно "Закон за защита на потребителите" имате право да върнете закупената стока в срок до 14 дни (от датата на доставка). Задължително условие е, закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка и без да са използвани. Разпечатване и ползване се счита за нарушена цялост на опаковката.

При връщане на стока:

1. Полълнете "Формуляр за връщане на стока", използвайки бутона в долната част на тази страница и го разпечатайте.

2. Сложете формуляра вътре в пратката.

3. Транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват. Можете да проверите вероятните преки разходи за връщане на стоката с куриерска фирма или чрез услугите на Български пощи ЕАД на следните линкове:
Куриерска фирма "Спиди" https://www.speedy.bg/calculate/
Куриерска фирма "Еконт" http://www.econt.com/tariff-calculator/
4. Изпратете пратката на адрес: гр. Варна, ул. Генерал Киселов 23
След получаване на върната стока и прегледа й, стойността без транспортните разходи се възстановяват на клиента –по банкова сметка в 30 дневен законоустановен ред. Всеки клиент може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт по избор.

Ако плащането на поръчката е извършено с банкова карта, връщането на платена сума се извършва чрез обратна операция по картата, която е изполвана при плащане на поръчката.